Vad gör vi först med våra kunder?
När du blir kund hos oss börjar vi med att lyssna. Vad har du idag och vad behöver du? Vad behöver i sin tur dina kunder. Hur ser förbehandlingen ut idag, hur färgen appliceras och hur färgen torkas. När vi har alla grundläggande förutsättningar kan vi ge de rätta råden och ge förslag på de rätta produkterna. Ibland har vi redan produkten som passar behoven annars anpassar vi en befintlig produkt eller också utvecklar våra färgtekniker en ny för era behov. Vi har sedan en organisation som gör att produkterna snabbt och smidigt framställs. Innan vi levererar testas kvaliteten så att den håller vad vi lovar.
Vad vågar vi lova
Vi vet att det hänger på detaljer om helheten ska bli bra. Färgen är många gånger en liten del av hela kostnadsmassan för er produkt men har många gånger en avgörande betydelse för hur produkten skall uppfattas av era kunder, vid köptillfället och efter flera års användande. Vi har därför bestämt oss för att våra färger skall ha en sådan kvalitet att den aldrig skall fläcka ryktet på Din eller någon annans produkter. Att kvalitet är viktigt för oss visar vår ISO 9001 – certifiering som betyder att all färgframställning sker under kontrollerade former.
Vad säger att vi vet vad vi gör
Visst är certifikat och fina utmärkelser bra men det starkaste beviset på att vi kan färg är dock våra kunder. Vårt mål är långsiktiga relationer med våra kunder och sedan länge använder kunder som Scania, SJ, Esab, Atlas Copco våra färgsystem.
Vilken miljö vill vi ha
Vi strävar hela tiden att framställa färger som är bättre och bättre ur miljöhänseende. Till gagn för er arbetsmiljö men även för vår gemensamma yttre miljö. I den strävan vill vi alltid försöka ersätta eller reducera skadliga ämnen till ett minimum. Som exempel på detta försöker vi alltid se om vattenburet system kan vara ersättare för lösningsmedelsburna system. Vi ersätter kontinuerligt andra kemikalier som kan anses ha skadlig inverkan.
Att vi tar miljön på allvar, framgår av att vi är certifierat enligt 14001.
Kompetens, är det något att ha?
Under årens lopp har vi förstått att det inte enbart är vår egen kompetens som avgör slutresultatet. Lika viktigt som att vi har kompetens är att er personal har den rätta kompetensen för att uppnå bästa resultat. Vi har därför sedan många år en egen utbildning som erbjuds Er RÖA-skolan.
Vill du veta mer, gå till sidan Kurser.
| AB RÖA Box 7033 791 07 Falun Telefon 023-70 53 50 Fax 023-351 48 E-post roa@rotmotaverken.se |